Errore reindirizzamento etichetta: soluzione

Ciao a tutti.

Avrei ancora delle domande riguardo ai file di etichetta e alle loro redirezioni.
Utilizzo la versione 11.11.6, quindi l'ultima disponibile.
Durante una scansione, ad esempio, nel sistema di controllo del motore viene visualizzato il messaggio "Deviazione non riuscita!".
Si tratta di un'unità di controllo con il numero di parte "03G 906 016 LP".
Nel file di etichetta "03-01.lbl" è presente un riferimento (REDIRECT) a un altro file di etichetta, "03G-906-016-BRB.LBL", che però non esiste.
Forse sbaglio, ma è corretto pensare che i percorsi di reindirizzamento siano disponibili solo quando il file di etichette di destinazione esiste effettivamente e, nel mio caso, non si trova sull'hard disk per qualche motivo?
Oppure, in altre parole: esiste il file di etichetta denominato "03G-906-016-BRB.LBL"?
Se possibile, mi piacerebbe averle.

Grazie per il vostro aiuto.

Gerhard.

Ciao,

Citazione:

Uso la versione 11.11.6, quindi l'ultima disponibile.

La versione attuale è sempre disponibile per il download nell'area riservata del cliente ed è la versione 12.12.0.

Citazione:

Sbaglio se presumo che le deviazioni siano disponibili solo quando anche il file di etichette di destinazione esiste fondamentalmente?

Corretto. È preferibile inviare tali comunicazioni direttamente all'indirizzo e-mail indicato nelle etichette di reindirizzamento (03-01.lbl).

Cordiali saluti, Rainer.

Ciao Rainer,

Grazie mille per la risposta rapida.
ORA ho installato l'ultima versione, grazie per le informazioni.

Anche l'email a Sebastian è stata inviata contemporaneamente.

Grazie e cordiali saluti.
Gerhard.