Die Vorgehensweise ist vom Kabeltyp, dem Alter des Kabels und der Historie abhängig. -> Anschreiben, abwarten.
Generelle "Probleme" wie "mein Rechner ist abgestürzt" haben nichts mit Ersatzteilen zu tun, hier kann folgendes abgeboten werden:
http://shop.dieselschrauber.de/diagnose-livesupport-systemsupport-p-78.php
Ab und zu bekommen wir nervöse Anfragen von Kunden die unsere Systeme gewerblich nutzen und denen ihr gesamter Geschäftsbetrieb davon abhängt.
Angesichts des günstigen Preises unserer Systeme, bietet es sich an, ein Reservesystem (10% Zweitkaufsrabatt) zu erwerben, welches dann sofort verfügbar ist.