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Is there a warranty or guarantee?

 
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Dantha
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Post27-05-2002, 16:21    Subject: Is there a warranty or guarantee? Quote

Hello,

I've been experiencing this problem for a while now: my vehicle started vibrating and shaking excessively when accelerating in 4th and 5th gear after a longer drive. Since this only occurs after driving for about 70 km, no mechanic could help me. The first time I went to the mechanic, I was told to have the tires balanced. However, over the months, this problem has become more frequent and started occurring earlier, so that on weekends when driving on the highway, I can barely sit in my seat while accelerating. icon_wink.gif) could not be fixed.
This morning, I visited my friendly VAG dealer again, and after a test drive, he himself was convinced that it wasn't the tires and he wanted to take a closer look. Now I received a call saying that the left drive shaft probably has too much play and needs to be replaced.

Can anyone tell me if I can still get this covered under warranty, since I had already mentioned the problem 6 months ago, but unfortunately, it was not addressed by the VAG dealer.

I am driving an A6 AFN 81KW, built in June 1999, and it has now 85,000 km on it.

I would be very grateful for your help.


Translated on 03-07-2026, 15:19.
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Tortsch
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Post28-05-2002, 7:33    Subject: Is there a warranty or guarantee? Translating...

[Translating...]ich würde sagen ja, so wars bei meinem g4 das zumindest bis 100.000 km was auf kulanz gemacht haben und wichtig ist das du es schon lange gemeldet hast, sag bescheid was dabei rauskam.


Last edited on 28-05-2002, 10:36, edited 1 time in total.
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Dantha
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Post28-05-2002, 8:10    Subject: Is there a warranty or guarantee? Translating...

[Translating...]Der Meister musste gestern die Antriebswelle erst noch bestellen. Ich hoffe damit ist das Problem gelöst, da die Welle mehr oder weiniger auf Verdacht gewechselt wird. Kann mir jemand sagen wieviel Spiel so eine Welle haben muß und ob es nicht sinnvoll wäre die zweite Welle gleich mit zu wechseln?
Wenn alles gut geht bekomme ich mein Auto heute abend wieder, werde Euch auf dem laufenden halten.
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Dantha
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Post03-06-2002, 11:05    Subject: Is there a warranty or guarantee? Translating...

[Translating...]Habe mein Fahrzeug am Mittwoch noch repariert zurück bekommen. Und ich muß sagen läuft super, ist ein ganz neues Fahrgefühl.
Nun aber zur schlechten Nachricht Audi übernimmt nur ca. 20 % auf Kulanz. Ich muß mich aber noch einmal berichtigen mein Auto wurde am 29. April 1999 zugelassen, Tag der Reparatur war der 27. Mai. Somit ist das Fahrzeug leider 1 Monat zu alt für die Kulanz. Obwohl ich schon im Herbst letzten Jahres wegen genau diesem Problem beim VAG Händler reklamiert hatte. Ist das in Ordnung?
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Dantha
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Post12-06-2002, 15:28    Subject: Is there a warranty or guarantee? Translating...

[Translating...]Habe heute einen Brief bekommen mit dem üblichen Text „ ....nach eine ausgiebgen Prüfung müssen wir Ihnen leider mitteilen....“ in kurzen Worten AUDI zahlt nichts. Audi hat sich mit ca. 20% an den Kosten beteiligt leider bleiben da noch 80% für mich und das sind ganze 400 Euro.
Also, ich muß sagen ich bin etwas enttäuscht von der Audi Kundenpolitik, nur weil meine Werkstatt damals nicht in der Lage war den Fehler noch in der Garantiezeit zu entdecken muß ich nun zahlen. Traurig. Kann mir einer sagen warum ich eigentlich noch bei Problemen in eine Audi Fachwerkstatt gehen soll? Naja, es gibt ja auch noch andere Fabrikate die Autos herstellen und schlimmer kanns ja nicht kommen. Nachdem ich mit meinem ersten A6 nur Probleme hatte und nun mit dem zweiten auch wird es glaubich nun Zeit zu wechseln.
Ein enttäuschter AUDI Kunde
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