Batteria difettosa: Garanzia e assistenza

Ciao,

Ho una domanda, volevo sapere cosa ne pensate di questo caso.

A fine febbraio abbiamo acquistato una A3 da un concessionario Volkswagen (aveva percorso solo 19.000 km, appartenuta a un anziano, con libretto dei tagliandi in regola, come nuova), ma era già di qualche anno (fine del 1996). Per questo motivo, il prezzo era ancora piuttosto alto.
Dopo 4 mesi, la batteria si è guastata (non si accendeva più dopo il lavoro, ed era estate e non avevamo lasciato accesi alcun dispositivo). Ho rimosso la batteria e l'ho ricaricata durante la notte, ma era così danneggiata che il motore non girava nemmeno una volta, nonostante la carica.

Ci hanno fatto sostituire la batteria da un rivenditore e ora ci chiedono di pagare il prezzo di acquisto della batteria. È giusto? Non si applica qui la presunzione che il difetto fosse già presente al momento della vendita? La batteria doveva essere così difettosa, se non si riusciva nemmeno a caricarla.

Ciao.

Il venditore ha sicuramente fatto eseguire un controllo su quell'auto usata prima di metterla in vendita.

Certo che lì dentro ci sarà scritto che tutto è assolutamente fantastico e perfetto.

Con questo, è uscito dai guai più grossi.

Proprio nel caso della batteria, che a volte può scaricarsi rapidamente da sola (potrebbe insinuare questa cosa e tu non potresti dimostrare il contrario), lui ha buone possibilità.

Sarebbe gentile da parte mia offrirti le batterie gratuitamente, ma se lui non vuole, penso che abbia ragione.

m;
Ho avuto anche io lunghe discussioni con il servizio di garanzia e un concessionario... Ma si trattava del tubo flessibile e, di conseguenza, di 700 euro!

Ciao.

Cerca nel forum con queste parole: 'Una batteria che si scarica improvvisamente è normale'.

Con 8 anni, la batteria è già vecchia. Mi dispiace, ma in questo caso non posso dare alcuna garanzia. Se ti offre un prezzo vantaggioso, sii grato. Tuttavia, sospetto che la batteria sia comunque molto più costosa di una acquistata in un negozio di bricolage o da un'azienda inaffidabile.

Come già detto, è possibile danneggiare una batteria anche da soli, ma considerando l'età...

Inoltre, tende a rompersi più per la mancanza di utilizzo che per un uso eccessivo.

Direi anche io che probabilmente non hai molte possibilità in quella situazione.

D'altra parte, non sono così sicuro che non si possa applicare la legge sulla responsabilità del prodotto. Se fosse così, il rivenditore dovrebbe dimostrare entro i primi sei mesi che, al momento della consegna, tutto era in ordine. Si può sempre provare a fare il furbo...


Altrimenti, preferirei anche i negozi di bricolage o altre 'istituzioni' a causa del prezzo.

Grazie mille.

Certo che una batteria con 8 anni di vita può già essere considerata obsoleta.
Ciò che mi infastidisce è che abbiamo acquistato l'auto 4 mesi fa a un prezzo piuttosto onesto. A mio parere, la batteria non dovrebbe essere così scarica da causare un guasto in estate, quando si guida senza luci e senza riscaldamento posteriore.

Inoltre, volevo fare riferimento alla legge sulla responsabilità del produttore, secondo la quale il venditore deve dimostrare che la batteria era ancora in buone condizioni.

Vediamo, forse ci rifletterà ancora, dopotutto abbiamo due auto lì. O carica la batteria, o non rivedrà più quelle auto.

La questione della responsabilità del prodotto può essere risolta rapidamente con il controllo dell'auto usata di cui ho parlato.

Ma una semplice batteria non dovrebbe compromettere una buona relazione commerciale.

m;

La batteria è un componente soggetto a usura, quindi non rientra nella garanzia per difetti. Inoltre, se l'auto ha 8 anni e la batteria è quella originale, bisogna prevedere che possa guastarsi.
Credo che sia improbabile che la batteria rientri nella legge sulla responsabilità del produttore, dato che era usata. Nel caso di una batteria acquistata nuova, la situazione sarebbe diversa.
Secondo me, questa discussione è una sciocchezza.