Kundendienst mit Wucherpreis!!!

Hallo,
war am Montag bei der VW Niederlassung in Ulm beim 'großen' Kundendienst. Es wurde gemacht:
-Ölwechsel mit Filter
-Bremsflüssigkeit gewechselt
-Luftfilter gewechselt
-1 Lampe Nummernschild hinten ausgetauscht(ein-ausbau 17?)
-Scheibenwischer hinten gewechselt
-Kundendienstliste mit lauter Hacken versehen
Das ganze hat mich mal kurz !!! 409euro !!! gekostet, ist das normal?? Was habt den ihr so ungefähr dafür gezahlt? Ich fahr doch kein Bentley!!!! Beim nächsten mal geh ich zur freien Werkstatt, da hat n Kumpel von mir bei nem Daimler das gleiche (außer Bremsflüssigkeit, dafür Keilriemen) machen lassen und 120euro gezahlt.
ciao

Hi Markus,
ich warte noch auf meine Rechnung für meinen 'großen' 60.000km Kundendienst.
Bei meinem Seat (MKB: ASV) wurde diesemal der Zahnriemen gewechselt. - Wechselintervalle sind Fahrgestellnummerabhängig. Bei meinem alle 60.000KM, dafür muß aber die Spannrolle (einen sog. LONGLIFE-Spannrolle)nicht gewechselt werden.
Bei älteren ASV's alle 90.000km, dafür mit spannrollenwechsel.
Mal sehen was ich dafür berappen muß.

Bis denn

Steffi H.

Hi Steffi,

schreib das mal dann bitte hier... irgednwann ist das fuer mich ja auch interessant, auch wenns bis dahin noch 51000 km zu fahren sind Mein ASV ist ja neuer als deiner, duerfte damit also auch unter die 60 tkm-Reglung fallen.

Viele Gruesse,

Jan

MarkusAFN hat folgendes geschrieben:

Hallo, war am Montag bei der VW Niederlassung in Ulm beim "großen" Kundendienst. Es wurde gemacht: -Ölwechsel mit Filter -Bremsflüssigkeit gewechselt -Luftfilter gewechselt -1 Lampe Nummernschild hinten ausgetauscht(ein-ausbau 17?) -Scheibenwischer hinten gewechselt -Kundendienstliste mit lauter Hacken versehen Das ganze hat mich mal kurz !!! 409euro !!! gekostet, ist das normal

Hi

tja, wenn wegen solcher Preise immer weniger Kunden in die (Marken)Werkstätten kommen, muß der Rest eben umso heftiger zur Kasse gebeten werden - ist doch irgendwo ganz logisch

Spaß beiseite: was sagt denn Deine Rechnung über geleistete Arbeitszeit und Materialkosten aus? Soweit ich weiß, gibt es feste Zeitvorgaben für "Standard-Inspektionen". Wenn mehr Arbeitszeit auf der Rechnung steht, müßte das durch irgendwelche zusätzlichen Arbeiten begründet sein.

Was natürlich die Werkstätten nicht davon abhalten kann, für eine halbe Stunde Arbeit einer Standard-Inspektion z.B. 200 Euro zu verlangen . . . aber diese Arbeitspreise pro Zeiteinheit müssen IMO ausgehängt sein.
Natürlich nicht so groß wie die Preistafeln bei Supermarkt-Tankstellen - denn dann würde so mancher Kunde auf dem Absatz kehrt machen, anstatt irgendwelche Arbeiten in Auftrag zu geben

Hallo Steffi,

bei mir ( ASV ) hat der große Kundendienst bei 90 000 km

- Ölwechsel Longlife
- Spannrolle
- zahnriemen
- normale Überprüfung

bei AUDI A3 600 € gekostet.

Viele Grüße vom Bodensee

zum thema spannrolle:

http://www.ralfhandel.de/spannrolle.jpg


die hat übrigens knapp 60000km drauf...
wollt ihr den rest auch sehen ?


CU Gremlin

Hi Markus,

ich hab letzten Freitag bei meinem Passat 35i mit AFN-Maschine auch ein großes Service (125000) machen lassen. Zusätzlich wurden die vorderen Bremsscheiben und Beläge getauscht. Gekostet hat der Spaß 581 €. Die Bremsen haben ca. die Hälfte der Kosten verursacht, 110€ entfielen auf Service+Mobilitätsgarantie+Pickerl, der Rest war Material - alle Filter, Öl, Bremsflüssigkeit, Kühlerfrostschutz, ... .
Selbst beim Audi 100 TDI meiner Eltern waren fast 100€ weniger für ein großes Service fällig.

409 € scheinen mir schon ein bißchen viel zu sein.

Grüße,
Mampf

Das is glaub ich wirklich zu viel, da komm ich nur ran, wenn ich den Zahnriemen wechseln lasse.
War zuerst bei einer Werkstatt, bei der ich für den kl. KD so etwa 190 DM gezahlt habe. Als ich dann aber mal unangemeldet kam (das erste mal Magnetventil LMM), wurde ich angeschnauzt und ich soll einen Termin ausmachen.
Daraufhin hab ich die Werkstatt gewechselt. Ich hab jetzt eine kleine 'Schmiede' gefunden und zahle dort für den kleinen KD etwa 70€ und für den großen(inkl. Bremsen) etwa 200€. Und der Meister, manchmal auch der Chef selbst (findet ja man heute immer weniger ), kümmern sich gerne um meine kleinen Problemchen, höchstens mal 10 Minuten warten. Und den VW/Audi KD-Stempel gibts dort auch noch!!

Hi Ja, und alle ASV - Fahrer/innen,

so, heute habe ich meine Rechnung für meine 60.000km Inspektion erhalten.
Sie sieht folgendermaßen aus:
188,16 € Lohnkosten
127,63 € Or. Teile
50,53 € Mehrwertsteuer
---------
366,32 € Gesamtbetrag.