KData Scope cannot be unlocked.

Hello dear diesel engine enthusiasts,

I hope I'm in the right place to address my issue.

I recently acquired the VCDS Profi diagnostic system KKL+CAN and have already used it for various tasks.

Now I wanted to try logging and reading data with KDataScope. However, I can't open any logs because KDataScope always tells me that I need to activate it. I tried connecting the interface in the car and first connected it with VCDS to make sure I had a connection.
Then KDataScope was started and an VCDS log file was attempted to open -> it failed because the license could not be unlocked.

Then connect the laptop to the internet and try to log in using the customer's username and password. "I am always receiving the error message: "No connection to the diesel server or invalid customer account access data."

I have already tried reinstalling the program several times (both the German and English versions), even on 2 different laptops, once with Win7 Professional and once with Win10 Home, but without success.

I have also tried running KDataScope as an administrator, but unfortunately, it was unsuccessful.

Both operating systems are currently up-to-date and always updated. VCDS is running without any issues.

I would be very grateful for any help!

LG, Dominik

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Hallo Dominik,

KDataScope verwendet exakt die gleichen Daten zum Freischalten wie der Login im Kundenkonto vom Dieselschrauber-Shop. Kannst Du Dich also im Kundenkonto einloggen, muss auch die Aktivierung klappen.
Wenn Du sicher bist, hier nichts aus Versehen vertippt zu haben (Groß-/Kleinreibung beachten) und Dein Betriebssystem mindestens Windows XP SP3 ist, dann liegt die Ursache zu 99% darin, daß Du Dir Spyware/Malware auf dem Rechner eingefangen hast, welche SSL/TLS Verbindungen mitlauscht.

Die Nicht-Freischaltung von KDataScope ist in diesem Fall Dein kleinstes Problem, denn warum spioniert wohl jemand verschlüsselte Verbindungen aus? Die Stichworte Onlinebanking und Webmail fällen mir ein.

KDataScope prüft bei Verbindungen, dazu gehört die Freischaltung/Lizensierung, die Identität der Gegenseite. Bei allem was nicht mein Dieselschrauber-Freischaltcode ist, wird abgebrochen.

Belegt ist z.B. das Belauschen durch ein Tool (Sysprofile), welches "Rechnerkonfigurationen" auf eine Webseite hochlädt, sozusagen virtueller Sch****vergleich. Vermutlich wird noch alles mögliche sonstwohin geladen...

Du kannst in der Windows Kommandozeile prüfen, was bei einem Aktivierungsversuch passiert: netstat -bn
KDataScope muss sich mit (zur Zeit) 178.209.53.204 (IP: ping dieselschrauber.de) verbinden, bei anderen IP Adressen ist das ein Schnüffelserver der nichts mit uns zu tun hat.

Aber jetzt wo es öffentlich ist, wird wohl die Schnüffelsoftware angepasst werden.

Viele Grüsse, Rainer

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Hallo Rainer,

danke erstmal für deine schnelle Antwort!

Habe über die Windows Kommandozeile den Befehl: netstat -bn eingegeben und die IP überprüft. KDataScope verbindet sich immer mit der Remoteadresse: 178.209.53.204:443

Kann mich im Shop ganz normal einloggen. In KDataScope mit den gleichen Anmeldedaten trotzdem die oben beschriebene Fehlermeldung.

Wenn ich KDAtaScope über das Interface aktivieren will, bekomm ich die Fehlermeldung dass kein Interface verbunden ist, obwohl VCDS normal funktioniert.

Lg,
Dominik

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Die KDataScope Freischaltung ist nur in den RKS+CAN Interfaces (= Eigenentwicklung) hinterlegt, nicht in MicroCAN, HEX-USB+CAN oder HEX-NET.

Versuche es mal und schreibe mir wann genau Du es versucht hast.

Was ist DiagTrack?

Viele Grüsse, Rainer

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Ok danke für die Info.

Kann dir keine PN schicken da ich min. 5 Forenbeiträge brauche.

Lg
Dominik

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DiagTrack ist eine Software von windows die Fehlerberichte und Daten vom Betriebssystem an Microsoft schickt lt. Google.

Lg Dominik

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Ok. Ich schreib dir wenn ichs versucht habe. Danke!

Lg Dominik

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Hab es gerade auf beiden Laptops versucht -> ohne Erfolg

Lg
Dominik

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Hi,

gerade getestet, geht mit Deinen Daten.

Bei Emailadresse bzw. Passwort versehentlich ein Leerzeichen mit kopiert/eingefügt?
Wenn nicht, kann Du nicht von sicheren SSL/TLS Verbindungen an Deinen Rechnern ausgehen.

Evtl. auch mal einen Virenscan über das ganze System laufen lassen.

Viele Grüsse, Rainer

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Ok wenns bei dir mit meinen Daten geht, liegt der Fehler wohl irgendwo bei mir.

Email Adresse und Passwort hab ich zig mal versucht einzugeben und auch immer kontrolliert also sollte das ziemlich sicher stimmen.

Ja Virenscan werde ich machen und Malewarescan auch danke für den Tipp.

Eine andere Möglichkeit zum Freischalten gibt es nicht eventuell? Oder ist KDataScope so programmiert, dass es bei bestehender Internetverbindung immer am Server nachfrägt obs freigeschalten ist?

Kann ich eine SSL Verbindung auch selbst aufbauen damits funktioniert?

Lg
Dominik

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Hallo Dominik,

KDataScope erfordert eine abhörsichere Verbindung zum Server und keine Verbindung wo Hinz und Kunz mitlesen und bei Bedarf selber was schreiben. Ansonsten könnte man das mit der Lizensierung gleich sein lassen da sinnlos.

Die Verbindung muss nicht permanent online sein, zu Lizensierung aber schon. Ich empfehle Rechnerhygiene, dann klappt es auch.

Eine weitere Möglichkeit zur Freischaltung wäre die RKS+CAN Diagnosehardware:
http://shop.dieselschrauber.de/can-bus-interface-rks-can-c-24.php

Ich rate aber im eigenen Interesse das Problem mit den unsicheren/belauschten verschlüsselten Verbindungen ernst zu nehmen, ausser gekapertes Email oder Onlinebanking ist einem egal.

Viele Grüsse, Rainer