Pistone rotto: problema a 80.000 km?

Ciao a tutti,

Potrebbe qualcuno fornirmi un contatto del servizio di reclami clienti di Volkswagen?

Ho un conoscente con una Golf 115 CV TDI-PD a cui si sono rotti i pistoni.
Il concessionario Volkswagen, tuttavia, non vuole pagare, anche se a quanto pare ci sarebbe già stata una campagna di richiamo a causa di un rivestimento errato dei pistoni.

Certo, ecco la traduzione:

'È davvero urgente.'

cu smith2