Diagnostica KKL+CAN: Risoluzione problemi (RS232)

Ciao,
Nel 2005 ho acquistato il KKL+Can con interfaccia seriale, che mi ha fornito un servizio affidabile per molto tempo.

Tuttavia, da circa 2 mesi, non funziona più.
La spia LED nel veicolo è verde, ma l'interfaccia non viene più rilevata. Quando si cerca sulla porta COM 1, viene visualizzato solo il messaggio "porta già in uso".

Ho provato su 2 laptop con l'ultima versione del software, ma purtroppo ho riscontrato lo stesso problema su entrambi.

C'è ancora qualcosa che si può fare? Oppure l'interfaccia ha definitivamente smesso di funzionare?

Cordiali saluti.

Ciao,

Citazione:

La porta è già in uso.

Chi dice questo? Sembra più un messaggio proveniente dal sistema operativo. Non è possibile collegare due dispositivi alla stessa porta. Utilizzare una porta COM libera o verificare che non ci siano conflitti con le porte virtuali.

Cordiali saluti, Rainer.

L'errore compare non appena provo a reimpostare l'interfaccia su COM1 tramite VCDS.

Non credo che esista una porta virtuale.
Come ho detto, l'ho provato anche su 2 laptop (gli stessi laptop, uno con WinXP e uno con Win7). Il risultato è stato lo stesso in entrambi i casi.

Utilizzo il laptop con Windows XP da circa 4 anni, esclusivamente per il software VCDS, e non ho apportato alcuna modifica né a livello di software né a livello di hardware.

Purtroppo, non posso utilizzare altre porte. Ho solo una porta seriale disponibile.
Quando provo a selezionare una porta diversa in VCDS, mi viene visualizzato il messaggio "Nessuna interfaccia disponibile".

Ho appena controllato di nuovo.
Durante il test, mi scrive.
La connessione è già in uso.
Interfaccia: Non trovata.

Das schreibt er mir Mit und Ohne Kabel am Com Port. Ma perché?
Se scollego il cavo, non lo userà più.

Hai mai controllato il "Gestione dispositivi" in Windows?