Trasferire file log Touran: guida facile

Ciao a tutti nel forum, oggi sono stato da Volkswagen per un aggiornamento software a causa della manipolazione delle emissioni sulla mia Touran 1.6 TDI. Ho creato un file di log e l'ho salvato sul mio laptop. Quando clicco sul file di log in formato CSV, appare la scritta "shop.dieselschrauber.de, inserisci la tua email e la tua password". Forse sto facendo qualcosa di sbagliato, perché poi non succede niente.

"KDatascope - impossibile connettersi al server "dieselschrauber" o all'account cliente."
"Dati di accesso non validi." Cosa sto sbagliando?
Come posso recuperare la password?

Sarei grato per qualsiasi aiuto. Cordiali saluti, Wolfgang.

Ciao Wolfgang,

Nome utente e password sono identici a quelli del conto cliente nel negozio online. Si prega di fare attenzione alla distinzione tra maiuscole e minuscole, come nel negozio online.
KDataScope memorizza l'attivazione e può essere utilizzato offline per diverse settimane. Con l'interfaccia CAN RKS+CAN, questo non è necessario, poiché questa funziona come un dongle.

Purtroppo, era necessario, dato che molte persone hanno scaricato e utilizzato KDataScope senza acquistare una licenza (anche per clienti esterni, come indicato nel negozio).

Cordiali saluti, Rainer.

Grazie Rainer, ogni inizio è difficile. Buona serata. Saluti, Wolfgang.