VCDS Ersatzteile

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Hallo,
habe es schon via E-Mail übers Kontaktformular versucht, leider bis heute keine Antwort bekommen....
Ich nutze VAG-COM/OBD2 Diagnose Profisystem KKL+CAN (USB) und wollte wissen, ob es für das Kabel auch Ersatzteile gibt? Z.B. das OBD Steckergehäuse? Was passiert, wenn der Stecker irreparable zerstört wird, z.B. man versehentlich mit einem Fahrzeug drüberfährt? Muss man dann das ganze System neu erwerben, oder kann man nur das Kabel vielleicht im Austausch gegen Gebühr neu kaufen?

MfG
Jens

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Quote:

Was passiert, wenn der Stecker irreparable zerstört wird, z.B. man versehentlich mit einem Fahrzeug drüberfährt?

.... zuerst mal dafür sorgen, dass das defekte Kabel, egal wie stark beschädigt, nicht entsorgt wird und auf Antwort des Verkäufers warten.

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Die Vorgehensweise ist vom Kabeltyp, dem Alter des Kabels und der Historie abhängig. -> Anschreiben, abwarten.

Generelle "Probleme" wie "mein Rechner ist abgestürzt" haben nichts mit Ersatzteilen zu tun, hier kann folgendes abgeboten werden:
http://shop.dieselschrauber.de/diagnose-livesupport-systemsupport-p-78.php

Ab und zu bekommen wir nervöse Anfragen von Kunden die unsere Systeme gewerblich nutzen und denen ihr gesamter Geschäftsbetrieb davon abhängt.

Angesichts des günstigen Preises unserer Systeme, bietet es sich an, ein Reservesystem (10% Zweitkaufsrabatt) zu erwerben, welches dann sofort verfügbar ist.