KDataScope - kann mich nicht anmelden

Hallo ins Forum, ich wollte KDataScope ausprobieren aber ich kann mich nicht anmelden.
Wenn ich einen csv Log aufrufe werde ich aufgefordert E-Mail-Adresse und Passwort einzugeben aber es geht nicht.(Screenshot) Ich nehme das gleiche Passwort wie im shop dieselschrauber .de, mit angeschlossenen OBD-Kabel geht es auch nicht. Was mache falsch? Mein Acer Aspire E 15 Laptop hat Windows 10. Danke für eure Hilfe Wolfgang

Hi,

wie im Kundenkonto (https://shop.dieselschrauber.de/account.php) auch gilt, daß Groß-/Kleinschreibung wichtig ist.
Daher die Logindaten am einfachsten aus der Shopmail mit den Logindaten kopieren (STRG-C / STRG-V).

Du hast ein VCDS gekauft, die entsprechenden Interfaces schalten KDataScope nicht frei, dies muss in Deinem Fall über die Logindaten geschehen.
Das Dieselschrauber / CANHack RKS+CAN Interface schaltet KDataScope dagegen ohne Logindaten o.ä. frei (Donglefunktion).

Der Rechner auf dem KDataScope installiert ist, muß bei Freischaltung per Logindaten Internetzugang haben.

Wenn Du 100% sicher bist, daß die oben genannten Punkte erfüllt sind und es trotzdem nicht geht, hast Du evtl. Spyware auf dem Rechner, die TLS-Verbindungen beschnüffelt. KDataScope merkt das. In diesem Fall ist KDataScope Dein kleinstes Problem, Stichwort Online-Banking.
Prüfe dazu, welchen Rechner die von KDataScope ausgehende Verbindung versucht zu kontaktieren:
- Eingabeaufforderung als Administrator mit "netstat -bn" zeigt IP Adresses der aktuellen Verbindungen an.
- KDatascope darf nur den Dieselschrauber-Server kontaktieren, momentan IP 178.209.53.204 auf Port 443.

Viele Grüsse, Rainer

Danke Rainer, für die schnelle Antwort. Ich werde alle Punkte abarbeiten. Online Banking habe ich nicht nur Kaspersky. Schönen Abend Wolfgang